In Breve
- Qual è il ruolo dell'intelligenza artificiale nelle frodi assicurative?
- L'intelligenza artificiale è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente.
- Quanto ammontano le richieste fraudolente individuate da Zurich?
- Zurich ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline.
- Quali tipi di frodi sono state scoperte?
- Sono state scoperte frodi come il 'crash for cash' e casi di reclamanti seriali.
Un’analisi condotta da Zurich in collaborazione con esperti di analytics ha messo in luce un fenomeno allarmante: l’intelligenza artificiale (IA) è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente. I gruppi criminali utilizzano la generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, contribuendo così a una crescita esponenziale delle frodi nel settore assicurativo.
Il report evidenzia schemi complessi di denunce, che a prima vista sembrano non correlate, ma che in realtà sono coordinate tramite strumenti automatizzati. Negli ultimi 12 mesi, Zurich UK ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline, di cui 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’impiego di analytics avanzati e IA. Le pratiche fraudolente rilevate ammontano a 4.359, un aumento del 22% rispetto alle 3.562 del 2022.
Nonostante il valore individuato tramite l’analisi sia significativo, è limitato rispetto alla stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente registrate nel 2025. Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto “crash for cash” e casi di reclamanti seriali, con elementi ricorrenti analizzati per individuare connessioni.
Zurich ha adottato un approccio innovativo, unificando dati provenienti da fonti come Companies House, Equifax, intelligence di settore e dal registro delle frodi assicurative. Questa strategia di connected data, combinata con analytics avanzati e un giudizio investigativo specialistico, è fondamentale per rivelare relazioni nascoste, identificare reti organizzate e proteggere i clienti onesti.
Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK e Chair dell’IFB, ha commentato: «Le frodi assicurative nel Regno Unito stanno diventando sempre più sofisticate, organizzate e sempre più supportate dalla tecnologia». Ha inoltre sottolineato come i dati collegati stiano trasformando la lotta contro le frodi, aiutando a esporre relazioni nascoste e a tutelare i clienti onesti.
