In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali vantaggi delle Roleplay Sessions?
- Offrono un apprendimento pratico e feedback misurabile, migliorando le soft skills dei dipendenti.
- A chi è rivolta la piattaforma Roleplay?
- È attualmente disponibile per grandi aziende, con piani per estenderne l'accesso a piccole imprese e istituzioni educative.
Synthesia, azienda leader nel campo dell’intelligenza artificiale applicata alla formazione, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa di training interattivo. Questo nuovo strumento consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami, interagendo con un avatar AI che risponde e valuta le performance in base a rubriche prestabilite.
La presentazione di Roleplay Sessions arriva in un contesto in cui le imprese sono sempre più focalizzate sul ritorno degli investimenti in AI per la formazione. Synthesia cita una meta-analisi che evidenzia come molte iniziative formative siano in grado di informare, ma non necessariamente di modificare il comportamento. Secondo l’azienda, il vero apprendimento si verifica attraverso la pratica e il feedback, e proprio per questo Roleplay integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce.
La piattaforma si basa su modelli di OpenAI, mirando a fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa. Tra i primi clienti di Synthesia ci sono alcune delle più grandi aziende europee, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione e una delle prime cinque della Fortune 100, oltre a importanti società di recruiting a livello mondiale. I casi d’uso più comuni riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills.
I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente oppure di avvalersi dei consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni personalizzate, basate sui documenti e sul contesto formativo già esistenti. Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma l’azienda prevede di estenderne l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in seguito a una riduzione dei costi di inference.
Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nell’apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti. Con Roleplay Sessions, Synthesia si propone di ridefinire il panorama della formazione aziendale, offrendo strumenti avanzati per migliorare le competenze comunicative e interpersonali dei dipendenti.
